Supermercado Extra Boqueirão vende alimentos estragados e impróprios para consumo.
Resolvido
Piracicaba - SP
19/07/2026 às 17:14
ID: 254296315
Fui às compras hoje no extra do Boqueirão Praia Grande. IMPOSSÍVEL achar algo seguro para consumirmos.
Alimentos dentro da validade e [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Tenho até dúvida sobre a validade que colocaram, se não foi remarcado.
Segue fotos dos queijos que eu iria comprar e não tinha a menor condição !!!!
Falei com um funcionário e resposta foi . isso é normal
Ou seja, a loja está com produtos que sabem que estão impróprios para consumo.
é um absurdo !
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:51
Olá, Sra. Andressa. Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e lamentamos sinceramente pela situação relatada durante sua visita à nossa loja.
Entendemos a sua preocupação ao identificar produtos que, segundo seu relato, aparentavam estar impróprios para consumo, bem como a insatisfação em relação ao atendimento recebido. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Informamos que sua manifestação, juntamente com as informações e imagens apresentadas, será encaminhada aos responsáveis pela loja para que o caso seja apurado com a devida atenção. Serão realizadas as verificações necessárias quanto às condições dos produtos expostos para venda, aos procedimentos de armazenamento e ao atendimento prestado, para que as medidas cabíveis sejam adotadas.
Agradecemos por nos comunicar o ocorrido, pois seu relato é importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria e reforçar nossos padrões de qualidade e segurança alimentar.
Permanecemos à disposição caso possamos ajudar em algo mais.
Sua manifestação através deste canal e registrei sob o protocolo: *****.
Atenciosamente,
Marina
Experiência do Cliente | GPA
Central de Atendimento: 0800 779 6761
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 20:32
Empresa respondeu rapidamente e voltarei no mercado para ver se realmente a qualidade e o atendimento melhoraram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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