Solicitação de cancelamento de matrícula e informações

Prezados(as) da Secretaria Acadêmica / Atendimento ao Aluno da UniFacens,

Meu nome é *****, RA *****, e estou matriculada no curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas modalidade EaD, no primeiro semestre de 2026/2.

Venho, por meio deste, solicitar o cancelamento da minha matrícula.

Após o início das atividades acadêmicas, percebi que a metodologia e a organização do curso não estão alinhadas às minhas expectativas e à forma como pretendo conduzir minha graduação. Dessa forma, decidi não prosseguir com o curso neste momento.

Solicito, por gentileza, que me orientem quanto aos procedimentos necessários para efetivar o cancelamento e, especialmente, que me informem:

1. Se há algum formulário, requerimento ou procedimento específico a ser realizado;

2. Se existe algum valor pendente ou cobrança decorrente do cancelamento;

3. Se há direito a algum reembolso, conforme as condições previstas no contrato de prestação de serviços educacionais;

4. A partir de qual data o cancelamento produzirá efeitos acadêmicos e financeiros.

Por fim, peço que, após a conclusão do procedimento, seja enviada a confirmação do protocolo e/ou comprovante do cancelamento.

Agradeço desde já pela atenção e pelas orientações.

Obs.: E-mail com solicitação já foi enviado para a secretaria, como mostrado no anexo.