Respondida

Reembolso não realizado após cancelamento de pedido pago via Pix

Facily

cidade: Lauro de Freitas

O que aconteceu

Bom dia fiz uma compra na magazine eles disseram quer vieram fazer a entrega tinha gente em casa pois na sexta cancelei o pedido até o momento não fez meu reembolso paguei no pix

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4

Interações da reclamação

  1. Facily respondeu

    27/08/2026 às 09:14

    Olá,

    Verificamos que a sua reclamação não está relacionada aos serviços ou pedidos realizados conosco, da empresa Facily.

    É possível que tenha ocorrido um equívoco no momento do registro da reclamação. Pedimos, por gentileza, que revise os dados e confirme se a empresa mencionada é realmente a correta.

    Caso precise de qualquer suporte com a Facily, estamos à disposição através do e-mail [email protected]

    Agradecemos a compreensão.

    Atenciosamente,

    Equipe Facily