Não consigo concluir meu curso por instabilidade no site

Olá, Fabiana!

Sou a Jhenifer, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.

Identifiquei que a única atividade acadêmica pendente é o TCC. Quero te esclarecer que, atualmente, o TCC é uma atividade opcional. Portanto, você poderá realizá-lo caso tenha interesse, mas ele não é obrigatório para a conclusão do curso.

No entanto, ainda existem pendências documentais em seu cadastro que precisam ser regularizadas antes de dar continuidade ao processo de conclusão e emissão do certificado.

Para isso, peço, por gentileza, que acesse o Portal do Aluno em DOCUMENTOS > ENVIO DE DOCUMENTOS e encaminhe os seguintes documentos, cada um no campo correspondente:

* CPF;

* RG;

* Histórico da Graduação;

* Certidão de Nascimento/Casamento;

* Cópia Simples do Diploma;

* Certificado de Conclusão de Curso;

* Contrato Assinado.

Todos os documentos devem ser enviados em formato PDF, completos e legíveis, contendo todas as páginas e o verso, quando houver. É importante que cada documento seja anexado exclusivamente no campo destinado a ele, sem juntar documentos diferentes no mesmo arquivo.

Após realizar os envios, aguarde a análise do setor responsável. Quando todas as pendências documentais estiverem regularizadas, refaça a solicitação de conclusão via protocolo para o setor de CERTIFICADO.

Espero ter conseguido esclarecer a diferença entre a atividade de TCC, que é opcional, e as pendências documentais que precisam ser resolvidas para que sua solicitação possa avançar.

Fico à disposição pelo WhatsApp (33) 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.

E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.

Um grande abraço,

Jhenifer Cristina Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI