Em réplica

Preciso reaver a segunda via do meu diploma da Faciba

FACIBA - Faculdade De Ciências Da Bahia

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Há alguns anos atrás eu fui aluno de uma parceria de faculdade privada no ES com a FACIBA. Infelizmente fui furtado e perdi a primeira via do meu diploma. Eu nunca mais consegui contato com a Faciba. Gostaria muito de reaver a segunda via do meu diploma.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FACIBA - Faculdade De Ciências Da Bahia respondeu

    13/10/2026 às 17:30

    Olá, Tiago!

    Sou a Jhenifer, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.

    O CPF informado não foi localizado em nosso sistema. Para mais esclarecimentos, solicitamos que o responsável pelo curso entre em contato diretamente com nosso setor de atendimento.

    Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não podemos repassar informações a terceiros.

    Canais de atendimento:

    WhatsApp: (33) 9973-3569

    Protocolo: disponível no portal do aluno.

    Fico à disposição pelo WhatsApp 33 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.

    E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.

    Um grande abraço,

    Jhenifer Cristina - Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI

  2. Consumidor respondeu

    15/10/2026 às 14:13

    Entrei em contato com o numero informado para a reclamação, não consegui contato com a funcionária citada, a funcionária que me atendeu não resolveu minha dúvida, me passou um numero para ligar que não atende e um contato do whatsapp que não é whatsapp