O que aconteceu
Olá, infelizmente não consigo ser atendido pelo whatsapp.
Gostaria de pedir uma extensão de 6 meses no prazo para termino da minha pós, por favor.
Tenho interesse em outras pós pesteriormente, mas queria finalizar esta primeiro.
Numero da Matricula: 46762
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4Interações da reclamação
FACIBA - Faculdade De Ciências Da Bahia respondeu
09/10/2026 às 09:30
Olá, Wellison!
Sou a Jhenifer, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.
No momento, estamos passando por um período de alta demanda em nossos canais de suporte, o que pode ocasionar um tempo maior de espera para atendimento e retorno. Sinto muito pelo transtorno e agradeço pela sua compreensão.
Para solicitar a extensão do prazo do seu curso, peço, por gentileza, que acesse o Portal do Aluno e abra um protocolo direcionado ao setor de REMATRÍCULA PÓS-GRADUAÇÃO, informando que deseja solicitar mais seis meses para concluir a formação.
A equipe responsável analisará sua solicitação e orientará você sobre as condições e os procedimentos necessários para a extensão do prazo.
Espero ter conseguido te orientar sobre o caminho para registrar sua solicitação e dar continuidade à sua formação.
Fico à disposição pelo WhatsApp (33) 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.
E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.
Um grande abraço,
Jhenifer Cristina Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI