Não respondida

Cancelamento de contrato

Faculdade Bookplay

cidade: Pedro Alexandre

O que aconteceu

Solicitei o cancelamento do contrato ainda na ligação que eles fizeram para mim e ainda não recebi a confirmação desse cancelamento, as informações a cerca de pagamentos e cancelamento não foram claras no momento da proposta e acabei assinando acreditando que poderia cancelar a qualquer momento sem pagar nenhuma taxa (informado pelo próprio atendente). Após receber outra ligação, novamente questionei isso, eles mencionaram que tinha rescisão de contrato, a partir daí solicitei o cancelamento nesse exato momento, onde segundo a atendente não teria custos, ela confirmou que cancelaria mas ainda não recebi nenhum tipo de comprovante desse cancelamento.