Respondida

Não liberam meu certificado de graduação mesmo após enviar documentos

Faculdade Futura

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

terminei após já há algum tempo e por várias vezes solicitei o meu diploma a empresa disse que tinha algumas pendências enviei tudo que foi solicitado a partir daí julgou procedente porém depois julgou improcedente isso aconteceu por duas vezes já cansei de reenviar os documentos solicitado está tudo de acordo eles não estão liberando o meu certificado da graduação preciso que seja resolvido os meus direitos na justiça obrigado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Faculdade Futura respondeu

    29/09/2026 às 09:26

    Olá, André! Espero que esteja bem.

    Sou a Daniele, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.

    Ao iniciar o processo de confecção do seu certificado, foram identificadas pendências documentais, conforme abaixo:

    Histórico da Graduação;

    Cópia simples do Diploma, frente e verso.

    Gentileza realizar o envio da documentação pendente por meio do Portal de Estudos. Após os documentos serem devidamente analisados e deferidos pelo setor responsável, será possível realizar uma nova solicitação para dar continuidade ao processo de confecção do certificado.

    Fico à disposição pelo WhatsApp 33 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.

    E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.

    Um grande abraço,

    Atenciosamente

    Daniele Central de Atendimento Acadêmico | Grupo FAVENI