Resolvido

Falta de entrega do produto

Farma Brasília

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja da empresa no valor de R$ 276,00 e não houve a entrega.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Farma Brasília respondeu

    05/06/2026 às 18:41

    Sr. Rafael, boa noite!!

    O Sr. tem razão em relação a não entrega do produto contratado.

    Por um erro do atendente o pedido do Sr. já manipulado, não foi incluso corretamente para a entrega.

    Já entramos com contato com o sr. e o produto já foi entregue.

    Peço desculpas em nome da empresa, procedemos novos treinamentos, conforme o PCDA, uma ferramenta da qualidade.

    E pedimos mais uma oportunidade para demonstrarmos que estamos melhorando a qualidade dos serviços prestados.

    Atenciosamente

    José Antônio Gontijo

    Sócio Administrador

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Acredito ter sido um erro pontual.