O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Farmacia Permanente respondeu
21/10/2026 às 10:49
Olá, José Aparecido!
Tudo bem?
Primeiramente lamento pelo ocorrido e peço desculpas pelo transtorno que você enfrentou com seu pedido, pois essa não é a experiência que desejamos oferecer a nossos clientes.
Conforme conversado via contato telefônico disponibilizado na plataforma, seu pedido já está em processo de cancelamento e reembolso. O prazo é de até 48h úteis, mas estou acompanhando de perto para garantir que seja feito o quanto antes.
Esperamos reconquistar sua confiança novamente e me coloco a disposição para quaisquer dúvidas e necessidades. O que precisar, conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Farmácia Permanente
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Até a data de hoje 22 de outubro não recebi meu dinheiro de volta, o pedido não posso cancelar porque não tem a opção. vou abrir um processo contra essa empresa.