O que aconteceu
Farmácia de Manipulação Saint Germain em Perdizes simplemente ignora os clientes via whatsapp que é um canal de atendimento do estabelecimento. Uma vergonha pq a farmacia nao parece tao pessima, mas o atendimento é o pior que existe, infelizmente preciso deixar de buscar o serviço pq na segunda fiz um pedido, com promessa de entrega para quarta e simplemente pararam de me responder sobre minha compra. Um descaso enorme eu nao sei onde a pessoa que abre uma farmacia pensa que vai sem atender o seu cliente.
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4Interações da reclamação
Farmácia Saint Germain respondeu
20/12/2024 às 11:00
Sra Ingrid
Verificamos em nosso atendimento, que a sua formula está disponível para retirada desde quarta-feira conforme combinado no fechamento do pedido.
Infelizmente, devido a um erro em nossa plataforma a mensagem da sra não foi enviada.
Deixamos nosso contato do telefone fixo para quaisquer dúvidas.
Segue*******
Atenciosamente
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Achei uma desculpa pq não foi a primeira vez, mas ao menos resolveram.