O que aconteceu
Comprei uma caixa com 12 latinhas do mousse Matisse para gatos, já tenho bastante costume em dar para eles e eles adoram. Porém ao abrir me deparo com pequenas manchas brancacentas no mousse, compatíveis com colônias de fungos. Tentei entrar em contato com o sac da Farmina com as fotos, porém ninguém respondeu.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Farmina Pet Foods respondeu
01/06/2026 às 19:27
Olá, Thiago e Dominic,
Agradecemos seu contato pelo Reclame Aqui.
Informamos que fizemos contato para esclarecimento das dúvidas e informações necessárias.
Continuamos à disposição através dos canais diretos de atendimento ao Cliente:
Telefone: 0800 591 8085 (08:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira, exceto feriados)
Whatsapp: (11) 5028-0025
Email: [email protected]
Atenciosamente,
Farmina Pet Foods