Mousse Matisse para gatos com manchas e SAC da Farmina não responde

Respondida
Belo Horizonte - MG
30/05/2026 às 17:00
ID: 250129161
Comprei uma caixa com 12 latinhas do mousse Matisse para gatos, já tenho bastante costume em dar para eles e eles adoram. Porém ao abrir me deparo com pequenas manchas brancacentas no mousse, compatíveis com colônias de fungos. Tentei entrar em contato com o sac da Farmina com as fotos, porém ninguém respondeu.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 19:27
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