Mousse Matisse para gatos com manchas e SAC da Farmina não responde

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Belo Horizonte - MG

30/05/2026 às 17:00

ID: 250129161

Comprei uma caixa com 12 latinhas do mousse Matisse para gatos, já tenho bastante costume em dar para eles e eles adoram. Porém ao abrir me deparo com pequenas manchas brancacentas no mousse, compatíveis com colônias de fungos. Tentei entrar em contato com o sac da Farmina com as fotos, porém ninguém respondeu.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 19:27

Olá, Thiago e Dominic,
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Farmina Pet Foods