Devolução negada sob alegação de mau uso sem comprovação

Eu recebi um espelho no dia 12/08, no mesmo dia entrei em contato com o vendedor pois vi que comprei no tamanho errado (era mt maior do que eu precisava), ele disse que não fazia troca e então segui pedindo a devolução. Tudo no mesmo dia que chegou. Eu não retirei nada de dentro da caixa, pois foi nítido o tamanho errado que eu havia comprado. Fiz a devolução e o vendedor negou minha devolução alegando mau uso por conta de uma das peças de acessórios do espelho estar amassada. Eu não sei nem se essa peça já não chegou amassada aqui para mim, pois a caixa chegou, eu vi que o espelho era gigantesco e pedi a troca/devolução. Não tive nem tempo hábil de utilizar o produto. Abri chamado com o mercado livre e eles mantiveram me acusando de mau uso, mesmo não tendo como provar que o mau uso foi feito por mim, o produto pode ter chego assim e eu nem vi, pode ter ocorrido na entrega da ida e da devolução tambem. Eu estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], ignorada e acusada de algo que não fiz. Me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] também por cair em um [Editado pelo Reclame Aqui] desses onde eu fui sincera e correta devolvendo o produto como chegou, sem tirar tudo da caixa, tirar foto de tudo e ai sim fazer a devolução. Pessoas agem de má fé o tempo inteiro e eu achei que nunca aconteceria comigo, pois bem, aconteceu e agora não sei mais o que faço pq não sou eu que estou agindo de má fé, eu devolvi o produto exatamente como chegou, inclusive na caixa original até com os isopores picotados dentro. em anexo, está a data que chegou e o mesmo dia que eu falei com o vendedor.