Compra sem entrega!
Resolvido
Chapecó - SC
26/02/2026 às 17:13
ID: 241788577
Fiz uma compra em 11/02/2026, sendo o prazo de entrega
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2026 às 13:10
Olá, Verenice! Tudo bem com você?
Esperamos que sim.
A Fato Básico valoriza a boa relação e comprometimento com o consumidor, lamentamos o ocorrido e estamos trabalhando para que sua experiência conosco seja sempre a melhor possível.
Conforme conversamos anteriormente por meio do SAC, conseguimos resolver e encontrar melhor solução para o seu problema.
Agradecemos a compreensão.
Foi uma honra atender você, conte conosco sempre!
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 14:14
Produtos de boa qualidade! Porém atendimento não acompanha. Além do atraso na entrega, sem retorno nas solicitações, veio produto diferente do comprado! Optei por não devolver...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2