Qual a reputação de Fato Básico?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
Saiba mais>

Desempenho de Fato Básico

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 20 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Fato Básico?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para Fato Básico

Exibindo 5 de 37 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Fato Básico). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Dificuldade na devolucao de vestido e falta de retorno da empresa

Realizei a compra de um vestido que não me serviu. Tentei contato diretamente com a empresa desde o dia 02/08/2026, recebendo...

Não respondidaHá 12 dias
‌
Ler reclamação completa
Demora no estorno após devolução de produto online dentro do prazo legal

Assunto: Reclamação por descumprimento do direito de arrependimento e atraso no estornoVenho registrar uma reclamaç...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Não recebi um pacote que comprei

Fiz a compra de um produto no dia 12 de junho o produto é para chegar até dia 22 e hoje dia primeiro de julho ainda não chego...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Demora na resposta do SAC e e-commerce para devolução de produto

Adquiri dois produtos e um não serviu.Na página não há link para devolução, motivo pelo qual encaminhei e-mails para o S...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Loja não realizou [Editado pelo Reclame Aqui] após devolução de pedido confirmada

Fiz a devolução de um pedido(*****) que fiz pelo site, a devolução (*****) chegou desde o dia 17 de abril, e até hoje a loja ...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 8
Filtros especiais
Categorias
(13)
(4)
Produtos ou serviços
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
Problemas
(8)
(6)
(2)
(2)
(1)
RA Ads
RA Ads