Qual a reputação de Fato Básico?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
Saiba mais>

Desempenho de Fato Básico

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 20 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Fato Básico?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Fato Básico

Exibindo 5 de 19 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora na resposta do SAC e e-commerce para devolução de produto

Adquiri dois produtos e um não serviu.Na página não há link para devolução, motivo pelo qual encaminhei e-mails para o S...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Compra pelo site consta entregue e não recebi o produto.

Comprei no site https://fatobasico.com.br/ no dia 08/04/26 , não recebi nota fiscal da compra, no site não informou o prazo d...

ResolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Pedido não recebido após mais de um mês, cadastro incorreto e falta de resposta do SAC para estorno.

Eu fiz um pedido no dia 8 de março e até hoje não recebi, entrei em contato no dia 23 de março e me falaram que estava em pro...

ResolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Compra sem entrega!

Fiz uma compra em 11/02/2026, sendo o prazo de entrega

ResolvidoHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade na troca de blusa com tamanho errado comprada online

Comprei 2 blusas no site, 01 veio tamanho errado e no site não tem como pedir o codigo para troca, apenas pelo WhatsApp mas d...

ResolvidoHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 4
Filtros especiais
Categorias
(6)
(2)
Produtos ou serviços
(3)
(2)
(1)
Problemas
(4)
(3)
(2)
RA Ads
RA Ads