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Reclamações respondidas para Fato Básico

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Reclamações

Demora no estorno após devolução de produto online dentro do prazo legal

Assunto: Reclamação por descumprimento do direito de arrependimento e atraso no estornoVenho registrar uma reclamaç...

RespondidaHá 1 mês
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Não recebi um pacote que comprei

Fiz a compra de um produto no dia 12 de junho o produto é para chegar até dia 22 e hoje dia primeiro de julho ainda não chego...

RespondidaHá 2 meses
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Loja não realizou [Editado pelo Reclame Aqui] após devolução de pedido confirmada

Fiz a devolução de um pedido(*****) que fiz pelo site, a devolução (*****) chegou desde o dia 17 de abril, e até hoje a loja ...

RespondidaHá 3 meses
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Não fizeram estorno.Demora entrega

Fiz a compra no dia 12 de janeiro com prazo de entrega de 7 dias úteis. Recebi um email dia 27 de janeiro informando a emissã...

RespondidaHá 5 meses
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Calça comprada na FATO BASICO veio tamanho errado e não consigo a troca.

Comprei uma calça da FATO BASICO tamanho M e veio tamanho G, nao serviu.Comprei a calça dia 17/12/2025, fiquei aguardan...

RespondidaHá 6 meses
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