Não resolvido

Faculdade não me retorna e contata familiares sobre dívida

FECAP

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Gostaria de saber por que que a faculdade não entra em contato comigo e entra em contato com familiares que não tem nada a ver com o valor em haver da faculdade sendo que tentei fazer um acordo para resolver e não quiseram minha filha ganhou uma bolsa e fui [Editado pelo Reclame Aqui] gostaria de um retorno obrigado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FECAP respondeu

    19/10/2026 às 09:57

    Olá, Benito!

    Entendemos seu questionamento e lamentamos os transtornos relatados.

    Em contato telefônico realizado em 16/10, esclarecemos que seu nome consta como fiador do Programa de Bolsa Restituível contratado pela aluna Patricia Pequin. Por esse motivo, os contatos realizados estão relacionados às obrigações previstas no contrato.

    Também encaminhamos por e-mail o contrato e o saldo atualizado dos valores pendentes, com as informações referentes às parcelas vencidas e vincendas.

    Compreendemos as dificuldades financeiras mencionadas durante o atendimento. Caso tenha interesse em avaliar uma possibilidade de negociação, permanecemos à disposição por meio dos canais oficiais da FECAP.

    Para tratar dos débitos referentes às mensalidades, também é possível entrar em contato diretamente com a assessoria de cobrança Cobrafix pelos canais abaixo:

    WhatsApp: +55 8008 880 097

    E-mail: [email protected]

    Telegram: @Cobrafix_Bot

    Outros canais: https://www.pagfix.com/cobrafix

    Esperamos ter esclarecido os motivos do contato e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.

    Atenciosamente,

    FECAP

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    sem resolução. nao entramos em um acordo