Resolvido

NAO TENHO ACESSO Portal do aluno RM totvs

FECAP

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Olá, faço faculdade na FECAP, comecei nesse ano de *******, e desde que me matriculei não estou conseguindo acesso ao Portal do aluno - RM Totvs, onde tenho acesso a faltas, notas e boletos da mensalidade. Já fui varias vezes na CAF reclamar sobre isso, e NADA!

A faculdade é ótima, mas esta pecando neste requisito

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FECAP respondeu

    21/05/2019 às 10:56

    Prezado Arthur,

    Seu caso foi passado à nossa equipe de DTI e ao coordenador de Sistemas, que identificou a falha e a corrigiu. Ele entrou em contato contigo para que um teste de acesso fosse realizado e obtiveram sucesso.

    Estamos à disposição para auxiliá-lo no que for preciso.

    Atenciosamente,

    FECAP

  2. FECAP respondeu

    21/05/2019 às 10:56

    Prezado Arthur,

    Seu caso foi passado à nossa equipe de DTI e ao coordenador de Sistemas, que identificou a falha e a corrigiu. Ele entrou em contato contigo para que um teste de acesso fosse realizado e obtiveram sucesso.

    Estamos à disposição para auxiliá-lo no que for preciso.

    Atenciosamente,

    FECAP

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi resolvido eee