O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Feegow respondeu
14/10/2026 às 12:09
Olá, Mateus. Tudo bem?
Lamentamos os transtornos ocasionados pela instabilidade apresentada no sistema e entendemos o impacto que a indisponibilidade de acesso aos prontuários pode causar na rotina e no atendimento aos pacientes.
Conforme tratamos por e-mail, a instabilidade foi identificada e as equipes responsáveis atuaram na correção do cenário. O acesso ao sistema foi normalizado e as atividades puderam ser retomadas.
Entendemos que uma situação como essa pode gerar transtornos e preocupação, principalmente quando envolve uma ferramenta essencial para o funcionamento diário de uma clínica. Por isso, reforçamos nosso pedido de desculpas pelo impacto causado e agradecemos pela compreensão durante o período de instabilidade.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer uma plataforma estável e confiável para apoiar a rotina da sua empresa e seguimos acompanhando o ambiente para garantir o seu adequado funcionamento.
O sistema já se encontra 100% operante. Caso ainda exista qualquer dificuldade relacionada ao ocorrido, permanecemos à disposição para auxiliar e garantir que a situação seja devidamente tratada.
Atenciosamente,
Equipe Feegow
Consumidor respondeu
14/10/2026 às 12:51
A coisa só piora. Agora 2x por dia precisa re-logar e vc perde o que estava fazendo. Várias vezes por dia a função "finalizar" da receita não responde.