O que aconteceu
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Bateria de 200 amperes da marca FelicitySolar entrega apenas 160 amp.
Adquiri uma bateria de 200 amp na loja FJ eletrônicos (Motor.Shop), através da plataforma do Mercado livre. A capacidade nominal divulgada era de 200 amp, conforme o rótulo e a descrição do produto.
Para minha surpresa e indignação, após realizar testes, constatei que a bateria entrega apenas 160 amp.
Essa divergência é inaceitável, pois impacta diretamente no desempenho e na autonomia que eu esperava.
Exijo uma solução imediata da empresa, seja a substituição por um produto com capacidade real de 200 amp, ou o reembolso do valor pago.
Aguardo retorno.
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4Interações da reclamação
F&J COMERCIO ELETRONICO respondeu
21/08/2026 às 07:23
Olá! Bom dia.
Agradecemos o seu contato e entendemos a sua dúvida em relação à capacidade da bateria.
Vamos verificar as especificações técnicas do modelo adquirido, bem como a descrição apresentada no anúncio, para esclarecer a questão da capacidade informada. Caso seja identificada alguma divergência, iremos analisar a situação e orientar sobre a melhor forma de resolução.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a nossa verificação e retorno. Nosso objetivo é sempre buscar uma solução adequada para o cliente.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição.