Não resolvido

Informações desatualizadas na consulta de histórico, propaganda enganosa.

Fenix Consultas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei dessa empresa uma consultar atualizada para verificar como está todo o meu histórico e meu comportamento no mercado, uma fez que preciso das informações precisas e atualizadas.

Antes de comprar e chamei o atendente e questionei se era atualizado e do dia e o mesmo disse que sim.

Porém comprei, mas quando fui verificar as informações não são atuais e com um defit minimo de 60 dias.

isso é propaganda enganosa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fenix Consultas respondeu

    16/09/2025 às 14:59

    Olá, boa tarde.

    Desculpe-nos o transtorno, já estamos entrando em contato com você via whatsapp para verificarmos a consulta, pois são informações que vem direto do banco de dados do órgão de proteção ao crédito.

    Att,

    Fenixconsultas

  2. Consumidor respondeu

    16/09/2025 às 15:18

    Que vem direto do orgão ok, agora se estão atualizadas é outra coisa.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo atendimento