Informações desatualizadas na consulta de histórico, propaganda enganosa.
Não resolvido
São Paulo - SP
16/09/2025 às 13:41
ID: 227048923
Comprei dessa empresa uma consultar atualizada para verificar como está todo o meu histórico e meu comportamento no mercado, uma fez que preciso das informações precisas e atualizadas.
Antes de comprar e chamei o atendente e questionei se era atualizado e do dia e o mesmo disse que sim.
Porém comprei, mas quando fui verificar as informações não são atuais e com um defit minimo de 60 dias.
isso é propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 14:59
Olá, boa tarde.
Desculpe-nos o transtorno, já estamos entrando em contato com você via whatsapp para verificarmos a consulta, pois são informações que vem direto do banco de dados do órgão de proteção ao crédito.
Att,
Fenixconsultas
Réplica do consumidor
16/09/2025 às 15:18
Que vem direto do orgão ok, agora se estão atualizadas é outra coisa.
Consideração final do consumidor
21/09/2025 às 21:55
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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