O que aconteceu
Fiz uma compra via pix, depois de 3 dias úteis após o pagamento me informaram que o produto estava indisponível via WhatsApp, me deram pouquíssimas opções de troca, e o que gostei não flexibilizaram, nem quiseram negociar nada, foi minha primeira compra e péssimo atendimento. Não voltarei a comprar.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fernando Editora E Distribuidora Ltda respondeu
28/08/2026 às 08:38
Sr. David. Pedimos desculpas pelo transtorno. Esse cenário não é o que nós desejamos.
o senhor não tem nada a ver, mas gostaria de informar que, trocamos de plataforma de ERP (onde concentra todo o nosso cadastro e nossos pedidos), mas foi preciso fazer isso sem parar as lojas, tipo trocar o pneu com o carro andando, e, infelizmente, algumas informações não foram repassadas para as lojas. Estamos olhando para cada item anunciado para verificar outros possíveis erros de estoque, principalmente.
Seguimos à disposição.
Mundo dos Colecionáveis