Atraso na entrega de ferramenta, problemas com elevador e vazamento no compressor.
Em réplica
Irati - PR
02/10/2025 às 12:18
ID: 228355755
Comprei minhas ferramentas na empresa, na hora da venda mil maravilhas mas na hora de resolver problema é um jogando a culpa no outro, faz quase 2 meses que ainda não chegou uma ferramenta específica, e meu elevador também começou a apresentar problemas e nada se fala disso,compressor começou a dar vazamentos também e agora?
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 13:55
Olá, Kauane Nedorczek!
Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Informamos que a peça que estava em falta junto ao distribuidor já foi providenciada e será enviada para você.
Sobre o elevador e o compressor, lembramos que a garantia é de responsabilidade da fábrica, mas já entramos em contato com o fornecedor para agilizar todo o processo e dar mais rapidez na solução.
Ressaltamos também que esse alinhamento já foi feito com você via WhatsApp, mas seguimos à disposição por aqui para qualquer atualização ou suporte adicional.
Agradecemos pela paciência e compreensão!
Réplica do consumidor
13/10/2025 às 15:48
Até o momento não foi resolvido,aguardando..