Pedido de kit para lavacar incompleto e compressor danificado e com vazamento

Fiz um pedido em 31/10 de um kit para lavacar. Com compressor, shampoozeira, aspirador, lavadora de alta vazão entre outros que completaria o kit. Vendedor muito atencioso e educado, passou que o prazo de entrega seria entre 3 e 5 dias úteis e feito diretamente pela transportadora São Miguel. Mas infelizmente não foi o que ocorreu..meu pedido chegou faltando equipamento, e compressor com vazamento de óleo visivelmente dentro do caminhão. Para nossa indignação a hora de retirar da embalagem plástica notamos que estava quebrado algumas peças do compressor, o que impossibilita o uso. Entrei em contato com o vendedor que passou para resolver com a transportadora que já não era São Miguel e sim Reunidas que informou que meu pedido tinha saindo de Curitiba para Cascavel e que daí chegou em meu destino depois de 15 dias com entregadores desqualificados que orientaram que teriam que descarregar os equipamentos e que eu teria que entrar em contato com o vendedor para resolver a falta de equipamentos e a troca do compressor. Infelizmente até agora ninguém resolveu.