Quero cancelar meu pedido e não consigo pelo site nem pelo atendimento

Fiz uma compra pelo site, para retirar em 03 horas, no dia 09/10/2026 , fui na loja após 05 horas e não estava la a mercadoria, hoje recebi o email de mercadoria disponivel, agora quero cancelar o pedido e no site não existe forma de fazer isso, tem um link pro watsapp mas não funciona, o wats de reclamação ninguem responde, ja tive alguns problemas com a ferramentas Kenedy, e defitinivamente recomendo que não comprem nesta loja , péssimo atendimento..

Pedido ***** , tento baixar a nf para poder colocar aqui, mas não funciona., enfim uma [Editado pelo Reclame Aqui]..