Não recomendo meu curso de pós em cybersegurança, não dão suporte e não respondem

Prezado Sr. Lucas,

Agradecemos o seu contato. Informamos que a Faculdade FIA de Administração e Negócios, como Instituição de Ensino credenciada pelo MEC, possui uma Ouvidoria dedicada ao atendimento da comunidade interna e externa, com o objetivo de ouvir, encaminhar, acompanhar e intermediar questões junto aos setores responsáveis da Faculdade.

Em atenção à manifestação apresentada, compreendemos a insatisfação relatada em relação às dificuldades de comunicação com os canais de atendimento e às questões relacionadas à continuidade das atividades acadêmicas.

Após consulta aos setores responsáveis, fomos informados de que a equipe de Canais Especiais realizou tentativas de contato com o objetivo de prestar os devidos esclarecimentos sobre a situação acadêmica e apresentar as alternativas disponíveis para a continuidade dos estudos.

Informamos, ainda, que a equipe responsável já encaminhou uma comunicação por e-mail, contendo esclarecimentos e orientações relacionados à manifestação apresentada, bem como informações sobre os procedimentos necessários para o adequado encaminhamento da solicitação.

Caso a comunicação ainda não tenha sido localizada, solicitamos, por gentileza, que seja verificada a caixa de entrada do e-mail cadastrado, incluindo as pastas de spam e lixo eletrônico, a fim de tomar conhecimento das informações prestadas pelo setor responsável.

Reafirmamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços educacionais prestados e com o atendimento respeitoso às manifestações recebidas.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos por meio de nossos Canais de Relacionamento: https://fiaonline.com.br/contatos

Cordialmente,

Fundação Instituto de Administração