O que aconteceu
Título: Carro da FIAT na garantia há 35 dias na autorizada sem previsão.
Meu carro tem 1 ano e 3 meses de uso, está na garantia de fábrica e já está há 35 dias parado na concessionária autorizada, sem nenhuma previsão de entrega, sem retorno sobre o conserto. Fiquei totalmente a pé e tendo prejuízos. O carro foi comprado zero.
Conforme o Art. 18, Parágrafo 1 do Código de Defesa do Consumidor, passando de 30 dias sem solução, tenho direito à troca, devolução do dinheiro ou abatimento.
Peço a disponibilização de um carro reserva por liberalidade, já que estou há 35 dias sem o veículo por falha na garantia, ficando totalmente a pé e tendo prejuízos para trabalhar, ou que sejam tomadas providências para ressarcir meus custos de deslocamento.
Exijo uma posição imediata. Caso contrário, vou acionar o PROCON e a Justiça.