O que aconteceu
Tenho um fastback impetus 2026, que ultimamente só tem dado problema. Não bastasse o carro ser extremamente frágil, a concessionária me informou que, em um dos momentos em que o carro esteve no local (entre 28/08 e 21/09), foi constatado que o chicote veio com defeito de fábrica. Já faz 30 dias desde que me comunicaram esse problema e ainda não consertaram. Hoje me informaram que o veículo precisará ficar 5 dias na oficina, a partir do dia 26/10, excedendo o prazo previsto no CDC, em seu artigo 18. Não recomendo o veículo para ninguém, um carro zero que só dá trabalho, qualquer peça leva uma eternidade para chegar, um descaso com o consumidor. Agora além da peça demorar a chegar, peça essa que veio com defeito de fábrica, ainda vou ter que ficar mais uma semana sem usar o veículo. Reforço novamente que o prazo para conserto, desde que diagnosticado o defeito no bem, excedeu os 30 dias previstos no CDC, mas parece que ninguém da concessionária se importa, só se importam de falar que os problemas no veículo são sempre culpa do cliente/condutor.