O que aconteceu
Sou Dilson Maffini
Sta Helena - Pr
Tenho uma Fiat Titano 2026 com 4.000 km.
Fiquei sem partida sábado 31/10/2026, um técnico particular me socorreu, levei para concessionária que supostamente alegou não poder resolver o problema emergencial sem agendamento (cômico ), agendaram para quarta(04/11), novanente não deu partida(bateria morta) acionei a assistencia fiat (guincho), levaram para concessionária e hj sábado (+ um final de semana à pé - sem carro reserva pela fiat), me deram uma triste noticia que em função de (burra ) burrocracia e protocolos desnecessários, provável q na terça dia 10/11 - com sorte vão concluir os procedimentos inuteis e me entregar a camionete ( 10 dias pra substituir a bateria ).
Injuriado, espero que revejam seus protocolos. Bom senso e empatia, ajudam na satisfacão do cliente que confiou numa marca.