Reclamação respondida

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Rio de Janeiro - RJ

16/03/2024 às 02:18

ID: 184717771

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 filtros fit ******* no mercado livre, funcionou durante 2 dias e após isso sai um filete de água o qual é impossível usar.
Um absurdo..qualidade péssima, e antes que a empresa proponha manutenção ou troca, eu preciso do meu dinheiro de volta, pois já li várias reclamações e percebo q a qualidade do produto não presta.

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Resposta da empresa

18/03/2024 às 08:10

Bom dia, Sheila,

Agradecemos o contato e a preferência por nossos produtos!
Ficamos muito triste pelo seu ocorrido, prezamos muito pelos nossos consumidores e pela satisfação dos mesmos!

Realizamos contato hoje 18/03/******* às 08h06 com você, via WhatsApp, com a finalidade de compreendermos e resolvermos a situação apresentada.


Atenciosamente,
SAC - Planeta Água.