Em réplica

Purificar de água (cá) da Empresa Planeta Água

Filtros Planeta Água

cidade: Rio das Ostras

O que aconteceu

Comprei via mercado livre um filtro de água para usar em torneira domiciliar e a fazão de água desde a sua instalação é ridicularmente sem comentários, sai da torneira nem posso chamar de filete de água porquê nem isso é. Estou profundamente decepcionado.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Filtros Planeta Água respondeu

    15/12/2022 às 09:23

    Bom dia, Robson,

    Agradecemos o contato e a preferência por nossos produtos!

    Ficamos muito triste pelo seu descontentamento, prezamos muito pelos nossos consumidores e pela satisfação dos mesmos.

    Realizamos contato hoje, via WhatsApp ás 09:17, com a finalidade de compreender e poder resolver a situação apresentada.

    Atenciosamente,

    SAC - Planeta Água.

  2. Consumidor respondeu

    15/12/2022 às 11:52

    A resposta da empresa planeta água via sac, se prevalece do chamado suporte técnico ou do parecer térmico para transferir o problema que é do seu produto, não funciona, propaganda enganosa no que tange ao funcionamento, não funcionam como prometido e o que me irrita não é quero outro produto, pq como se não funciona creio que o outro será igual , mais sim transferir o problema, para a instalaçao da residência, por exemplo minha caixa dágua fica a seis metrô de altura do ponto de água onde está instalado o referido filtro, a tubulay de minha casa é de 3/4 e ainda tenho que ou ir que não pressão suficiente para o bom funcionamento, me indicando colocar um pressurizador para aumento da pressão, sendo que não existe essa solicitação na discriminação da instalação do produto para o mesmo fazer o que se anu Cia, vou divulgar https://******* redes sociais e am todas propagandaa de mídia de internet vou fazer esse comentário, obg ao reclame aqui por esse espaço para que possamos expressão nossas indgnaçao com essas empresas que https://*******

  3. Filtros Planeta Água respondeu

    15/12/2022 às 18:48

    Olá, Robson,

    Lamentamos muito que o produto não tenha alcançado suas expectativas, conforme conversamos, a sua rede não possui pressão suficiente, ela está atingindo a especificação mínima do produto, não sendo possível atingir uma alta vazão.

    Lembrando que no decorrer do uso, ele pode também saturar, fazendo com que a vazão diminua.

    Nos disponibilizamos e lhe enviar um novo produto, porém como ressaltamos, pode ocorrer a mesma situação, visto que não há pressão suficiente.

    Saiba que estaremos à sua disposição!

    Atenciosamente,

    SAC - Planeta Água.

  4. Consumidor respondeu

    20/12/2022 às 08:58

    Eu aceitaria um novo produto, e caso não se resolva pago pelo mesmo e ainda os reenvio novamente. Pois mais uma vez digo testei o filtro em outros lugares com vazao de 4 segundo por como, mando vídeo se quiserem, agora por favor não diga que não há vazão suficiente na rede de água da casa

  5. Filtros Planeta Água respondeu

    10/02/2023 às 10:13

    Bom dia, Robson,

    Nos disponibilizamos a lhe encaminhar um novo produto, conforme conversado via WhatsApp.

    Nos colocamos à disposição, para solucionar!

    Atenciosamente,

    SAC - Planeta Água.

  6. Filtros Planeta Água respondeu

    10/02/2023 às 10:16

    Bom dia, Robson,

    Conforme conversamos via WhatsApp, nos colocamos à sua disposição para lhe encaminhar um novo produto!

    Estaremos à sua disposição para resolução!

    Atenciosamente,

    SAC - Planeta Água.