[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Carapicuíba - SP
14/05/2024 às 18:40
ID: 188783369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato pq vi um anuncio nas tevs do metrô. Queria comprar um carro e eles pelo que foi falado liberam um crédito para compra do mesmo. Paguei no ato da contratação mas sempre enrolaram pra fazer o contrato para eu fazer a compra do veículo. Depois de tanta demora ( 1 semana) cancelei e pedi meu dinheiro de volta desde o dia 08 /05 falaram que iria devolver até o dia 14/05 e até agora nada. Fala q tá na fila para devolução mas meu ainda não foi devolvido. Não contratem. Tudo mentira!
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 23:45
BOA NOITE SRA CALILA, CONFORME CONTATO EFETUADO VIA APLICATIVO WHATSAPP EM 08/05 FOI SOLICITADO O CANCELAMENTO DE CONTRATO COM PREVISÃO DE ESTORNO FINANCEIRO EM 14/05 , EM 14/05 FOI CREDITADO VIA PIX O ESTORNO FINANCEIRO ,OS COMPROVANTES RELATIVOS AO ESTORNO FORAM ENCAMINHADOS AO SEU APLICATIVO WHATSAPP .
FICAMOS A DISPOSIÇÃO PARA DUVIDAS E ESCLAREÇIMENTOS.
SETOR DE BKO