Resolvido

Devolução

Flor DCouro

cidade: Brasília

O que aconteceu

5 dias que eu entrei em contato com a loja para fazer a troca de uma sandalia e sou ignorada, ninguém responde no whatsapp, ninguém atende o telefone. gostaria de um suporte para conseguir fazer a devolução

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Flor DCouro respondeu

    21/12/2023 às 07:45

    olá bom dia, a plataforma dos Correios que faz a solicitação de Pac reverso gratuito para realizar a troca estava fora do ar do dia 15 a 19/12 voltando ao normal na data do dia 20/12. No mesmo momento que normalizou, emitimos o código para o cliente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    O site dos correios estar fora do ar não é motivo para não atenderem!