Não consigo fazer login no site
Não respondida
Salvador - BA
28/06/2026 às 14:06
ID: 252551223
Não consigo fazer login no site. Desde quando retornou o site tento entrar de todas as formas e não consigo, também não consigo criar uma nova conta. E nunca enviam o e-mail pra redefinir a senha ou código de acesso para entrar no site. Desde o ano passado minhas clientes pedem o esmalte fortalecedor (sempre faço mutirão com as clientes e faço um grande pedido pra todas terem acesso ao esmalte fortalecedor) mas está muito complicado com esse site após atualização, preciso de suporte e gostaria que alguém me desse auxílio. Já têm meses e nunca recebo os e-mails para trocar a senha ou código de acesso. E fazer um pedido grande com o dinheiro das clientes sem ter acesso a entrar no login fica difícil, né?!
Sempre notifica que senha ou e-mail podem estar errados quando tento entrar o site, não recebo o e-mail com código pra ter acesso ou e-mail para redefinir a senha.