Reclamação sobre quantidade de aplicações do medicamento Tirzepatida e Venvanse adquiridos na farmácia.
Não respondida
São Vicente - SP
07/04/2026 às 12:03
ID: 245371493
No dia 04/03 adquiri um medicamento Tirzepatida, juntamente com o Venvanse. A farmácia em questão falou comigo em 27/02 por pedido da própria médica que me atendeu, me oferecendo a medicação pelo valor de R$1.450,00, alegando serem 12 aplicações. Um detalhe importante é que, quando fui a médica, ela me perguntou a dose que eu estava, disse que subiria pra 7,5mg ainda naquela semana e ela concordou, me passando o venvanse para auxiliar, embora eu tenha dito que não tinha problema de compulsão, mas sim problema para ver o peso diminuir na balança. Enfim, comprei as medicações, afinal estava entrando numa dose importante e queria seguir com o tratamento (tudo com orientações da médica). Perguntei a doutora no dia, se ela me daria a receita; a mesma disse que ela mesmo enviaria pra farmácia, que eu podia ficar despreocupada. Adquiri a medicação em 04/03/2026 e segui o protocolo normalmente, mas, para minha surpresa, a medicação que deveria durar 12 aplicações, duraram apenas 4. Por ser medicamento de alto custo e eu receber pouco mais do valor do medicamento, eu não teria condições de adquirir outro, já que nem tinha pago por ele ainda e tbm por ter responsabilidade com outras medicações, já que sofro de dor crônica, fibromialgia, problemas na coluna e ser pessoa com deficiência, etc. Tentei contato com a farmácia para resolver, mas foram irredutíveis quanto a fornecer a dose correta, dizendo que foi o que a médica lhes passou e me oferecendo comprar novamente. Um medicamente que passa de hum mil e quatrocentos reais, me ofereceram como se não passasse de detalhe que eu podia muito bem resolver. Me senti extremamente prejudicada, além de falarem como se fosse fácil ter dinheiro. Então gostaria ou da devolução do valor ou das outras 8 aplicações correspondentes ao prometido.