O que aconteceu
Lamentavelmente eu não tenho tido uma boa experiência com a foco. Já abri uma outra reclamação da empresa por cobrança indevida, eles resolveram meu problema e voltei a alugar carros com eles.
Em agosto desse ano aluguei um carro em Fortaleza, recebi uma multa por transitar em alta velocidade, de R$ 195,00 (Valor da infração acrescido taxa adm. (conforme contrato): 226,08) a foco me comunicou, eu indiquei o condutor e a multa foi lançada no meu cartão de crédito cadastrado na empresa. No entanto, agora a multa foi passada a mim no detran e consta como não paga (mesmo tendo sido cobrada no meu cartão de crédito pela foco), com vencimento em 14/12/2026. Eu tentei entrar em contato com a empresa em vários canais de atendimento, solicitando o comprovante de pagamento deles, mas não consigo retorno.
Espero que por aqui eu consiga alguma ajuda para solucionar o meu problema.