O que aconteceu
Quero reclamar da direção do Ford Fusio 2010 2.5 Sel vem com defeito de fábrica, da vazamento nas buchas e oxida a direção elétrica, já é comprovado defeito de fabricação, e não falo de 3 anos de garantia, vcs tem que sanar esse problema também, assim como os ayberguis foram trocados por recol , também vou me pronunciar no Procon. Me chama Edson da Silva
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4Interações da reclamação
Ford respondeu
22/10/2026 às 10:27
Bom dia, Edson .
Tudo bem?
Em atenção à sua reclamação efetuamos o contato na data 22/10/2025, o seu relato esta descrito no protocolo:*****
Referente ao veiculo Fusion, para que possamos iniciar a análise da sua solicitação e realizar os devidos levantamentos, peço, por gentileza, que nos informe os dados abaixo:
Chassi do veículo:*****
Concessionária responsável pelo atendimento:*****
Data de entrada do veículo na concessionária:*****
Assim que recebermos essas informações, daremos continuidade à tratativa do seu caso.
Fico no aguardo do seu retorno e permaneço à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Ford Motor Company
0800 703 3673
Ford Brasil