O que aconteceu
Tenho um veículo da marca Ford, modelo New Fiesta, ano de fabricação 2011, modelo 2012, versão CE 1.6, de fabricação mexicana.
O veículo apresenta problemas nos módulos do ABS e do motor. Levei o carro a uma oficina especializada e, após a realização de diversos testes, foi constatado que a solução é a substituição dos módulos.
No entanto, estou enfrentando grandes dificuldades para conseguir as peças de reposição, pois elas não estão disponíveis no mercado brasileiro. A oficina está tentando importá-las da China, mas encontra muitas dificuldades no processo, além de se deparar com preços extremamente elevados.
Essa situação tem causado grande transtorno, pois, além dos custos elevados para o reparo, há uma enorme dificuldade para encontrar componentes essenciais para o funcionamento do veículo. Como proprietário, sinto-me prejudicado pela falta de disponibilidade de peças de reposição e de uma solução acessível para resolver o problema. Devo salientar que fiz varias ligações para o 0800 da Ford mas sem sucesso.