Gerente impede troca de produto e causa constrangimento por problema anterior de estorno
Não respondida
Ritápolis - MG
31/03/2026 às 15:23
ID: 244838445
Ontem fiz uma compra de um radiador na loja física em São João Del Rei-MG , até então tudo bem sempre comprei com vc! Deixou claro que não possuo crediário com vcs ! Faço compras sempre no cartão ou dinheiro. Porém o radiador não serviu no veículo, então retornei a loja para efetuar a troca, um dos funcionários veio me atender, porém o mesmo foi impedido pelo gerente da loja, onde alegrava que eu não avia resolvido um problema anterior, que não faria a troca do mesmo e nem venderia mais nada, então questionei se poderia tá fazendo no CPF da minha esposa porém ele deixou claro que não me venderia mais nada, me causando total constrangimento perante as outras pessoas! Deixou claro que a compra seria no cartão, o CPF seria apenas pra nota fiscal!!
O motivo anterior ao qual ele me em pediu de realizar a compra: fiz uma compra também no cartão, fiz a devolução da mesma então ele gerou um vale ,para futuras comprar fiz a compra, depois de alguns dias ele falou que teria feito o estorno na minha conta, e que eu teria que fazer a devolução do dinheiro , não conseguir ir até o banco para verificar e isso veio se arrastando até agora!!