O que aconteceu
PRESTADORES DE SERVIÇO NÃO CONFIEM NESSA EMPRESA!
Fizemos um serviço com previsão de pagamento em 10 dias, já fazem mais de 1 mês e eles simplesmente não respondem, e o pior, ainda bloqueiam! E-mail não responde, no reclame aqui pior ainda, o telefone que dão nem chama.. descaso! Ainda inventam que o serviço ficou com pendências (que não estavam inclusas) para enrolar o prestador.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fortbras Autopeças respondeu
27/08/2026 às 17:29
Olá, Marcela!
Queremos esclarecer que a parceria entre as nossas empresas é baseada em um contrato de prestação de serviços de engenharia e reforma. Por isso, seguimos etapas e regras bem claras de validação técnica antes de liberar qualquer pagamento.
Prezamos muito pela transparência e pelo cumprimento de tudo o que combinamos. Em qualquer obra, o pagamento final só acontece quando os serviços são entregues em perfeitas condições de qualidade, acabamento e segurança. Como a nossa equipe de engenharia identificou algumas falhas técnicas e pendências na execução dos serviços da filial de Feira de Santana, o pagamento do saldo restante está suspenso temporariamente, conforme garantido por lei em casos de serviços não concluídos da forma correta.
Reforçamos que temos total interesse e o valor disponível para fazer a quitação assim que esses reparos pendentes forem finalizados e aprovados pelo nosso time de manutenção.
Continuamos à disposição pelos nossos canais diretos para combinarmos a agenda dessas correções.
Equipe| Fortbras
Experiência do Cliente
Consumidor respondeu
27/08/2026 às 18:35
Analisa o orçamento que a gente fechou com vocês, se vocês estão vendo nesse orçamento os materiais, pintura, compra e pintura de porta, gesso, ajuste elétrico, troca completa de tubulação do outro banheiro.
Vocês querem mesmo prosseguir com essa discussão? Querem que a gente cobre o que foi feito a mais? Os materiais que vocês me prometeram enviar e não enviou?!
Se estão dispostos a isso, ok! Quero amigavelmente receber o que foi combinado, mesmo fazendo mais do que além do que será pago, só pra encerrar esse estresse
Mas se quiserem... tenho aqui uma lista enorme de materiais que foram utilizados aí, que até se aproxima do valor cobrado no serviço de mão de obra
E em processo cobraremos tudo o que foi feito, fora esse desgaste ridículo que estão fazendo passar
30 dias sem nenhum retorno de algo que seria 10 dias! Fora a nota fiscal gerada no mesmo dia solicitado com a promessa de pagamento até às 18h do dia 24 de julho... e agora que estou cobrando vocês vem dizer que a obra está com problemas... kkk e porque ficaram me dando inúmeros prazos de pagamento? Mandou gerar nota, mandou aguardar até a segunda 27/07 que iria cair...