Recebimento de Peça Errada e Falta de Suporte Pós-Venda para Reembolso - Bomba de Combustível Jeep Compass
Não respondida
Goiânia - GO
13/04/2026 às 14:29
ID: 245917327
Olá !Meu nome é *****Venho por meio desta fazer uma reclamação de uma compra que eu fiz uma bomba de combustível do Jeep Compassno valor de 1.307,00, da empresa FortBras Autopeças SA- Jaicar 11 - Jaicar Varejo CD, CNPJ ***** no dia 10/04/2026 no horário entre 13:00 a 13:30 .Eu pedi a peça no telefone ***** e fui direcionada para o WhatsApp no número ***** com um vendedor chamado Grigor.Madei foto da peça que eu queria, porém, quando a peça chegou era outra. Veio uma bomba de combustível da Touro. Avisei o vendedor que a peça veio errada e ele disse que não tinha como trocar por não tinha a peça certa. Então pedir pra vir buscar a peça e fazer o estorno do cartão. A partir daí ele não atendeu mais minhas ligações e nem respondeu mais as mensagens do WhatsApp. O que me fez constar que eu poderia ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui].Segue assim, aguardo por uma solução.