O que aconteceu
Fiz uma compra da máquina com uma data limite de entrega da mesma, porém já ultrapassou o limite do prazo e não me entregaram a máquina e nem me deram uma data prevista . Estou precisando muito da máquina , por isso a compra dela . A marca não está me dando nenhum suporte e nem atenção que me prometeram quando negociei com eles .
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4Interações da reclamação
FORZA BR respondeu
05/10/2026 às 17:21
Prezado sr Augusto,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e sentimos pelo transtorno relatado.
Entendemos a sua insatisfação e a importância de uma tratativa clara e ágil neste momento.
Somos do Grupo Forza BR e conforme conversamos por telefone, seu caso já está em tratativa e sendo acompanhado de perto pela nossa equipe. Estamos analisando todos os pontos com atenção e trabalhando para direcionar a melhor solução o quanto antes.
Seguimos à disposição e manteremos o senhor informado sobre as próximas atualizações até a conclusão do atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Grupo Forza BR