Em réplica

Minha lâmpada comprada na Magazine Luiza queimou em menos de 4 meses

Foxlux

cidade: Lauro de Freitas

O que aconteceu

Comprei uma lâmpada pela magazine Luiza em 2 de junho, hoje dia 26 de setembro a lâmpada já queimou, imaginei que teria uma durabilidade melhor

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Foxlux respondeu

    28/09/2026 às 11:58

    Olá! Mary.

    Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

    Queremos entender melhor a situação para que possamos analisar o caso e encontrar a solução mais adequada. Em breve, nossa equipe entrará em contato por meio dos dados informados para verificar o ocorrido e dar continuidade ao seu atendimento.

    Permanecemos à disposição e trabalharemos para resolver sua solicitação o mais breve possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Foxlux

  2. Foxlux respondeu

    30/09/2026 às 10:43

    Olá, Mary!

    Em relação ao seu problema com a lâmpada, gostaría de informar que a sua solicitação foi devidamente tratada. Nossa equipe atendeu à sua demanda e a questão foi resolvida conforme o esperado.

    Se você ainda estiver enfrentando problemas ou precisar de qualquer assistência adicional, por favor, entre em contato diretamente conosco pelo número (41) 3302-8111. Estamos sempre à disposição para ajudar e garantir a sua satisfação.

    Atenciosamente,

    Equipe Foxlux