O que aconteceu
Essa empresa pratica o [Editado pelo Reclame Aqui], não tem a ferramenta DESCADASTRAR o email, ja pedi para pararem com essa intromissão, falaram que iam parar, mas MESMO ASSIM CONTINUO recebendo email deles. Acho isso uma falta de noção imensa. Uma invasão! Se eu ja pedi pra tirar meu email da lista, PORQUE continuam mandando??
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4Interações da reclamação
Foxlux respondeu
03/09/2026 às 11:38
Olá, Rafael.
Lamentamos o ocorrido e entendemos o seu descontentamento, principalmente considerando que você já havia solicitado anteriormente a interrupção do recebimento dessas comunicações.
Após verificarmos a situação com o setor responsável, confirmamos que seu e-mail foi retirado da nossa lista de comunicações ontem e, a partir de agora, não deverá mais receber nossos e-mails.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos sinalizar a situação, pois seu relato nos permitiu realizar a correção necessária.
Permanecemos à disposição para qualquer eventual necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Foxlux.