Em réplica

30 de setembro 2026

franco importts

cidade: São Domingos do Prata

O que aconteceu

não recebi minha short até hoje

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. franco importts respondeu

    01/10/2026 às 17:14

    Olá, Terezinha! Tudo bem?

    Conforme já informamos em nosso atendimento pelo WhatsApp, verificamos novamente o seu pedido e ele segue normalmente em processo de entrega.

    O envio internacional já chegou ao Brasil, passou pelo processo de fiscalização/importação e teve a importação autorizada. No momento, conforme atualização dos Correios, o pagamento necessário já foi confirmado e o objeto está aguardando o encaminhamento para a etapa final da entrega.

    O acompanhamento pode ser realizado diretamente pelo site dos Correios utilizando o código de rastreamento *****.

    Portanto, o pedido não está perdido ou sem movimentação. Ele segue em trânsito e estamos acompanhando o processo até a conclusão da entrega.

    Pedimos apenas que continue acompanhando as próximas atualizações através do rastreamento informado.

    Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Franco Imports

  2. Consumidor respondeu

    02/10/2026 às 05:58

    Oi quero saber sobre meu short não recebi ele até hoje !!