Respondida

Não recebi minha encomenda e não me devolvem o valor pago após 5 meses

franco importts

cidade: Manaus

O que aconteceu

Mais uma vez volto aqui pra falar da falta de respeito que essa empresa trata os seus clientes pois novamente continuam me levando na Brincadeira disseram que iam me mandar minha encomenda e ja se passaram 14 dias mais na verdade ja tem 5 messes e não me respondem nada nem se vão me devolver o valor que paguei

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Interações da reclamação

  1. franco importts respondeu

    21/09/2026 às 15:47

    Olá!

    Passando para informar que o pedido #***** foi entregue com sucesso e a situação encontra-se concluída.

    Pedimos desculpas pelos transtornos e pela espera durante o processo. Ficamos felizes que o pedido tenha chegado ao destino.

    Como a entrega foi finalizada, pedimos, por gentileza, que avalie nosso atendimento no Reclame Aqui e registre que a situação foi resolvida. Sua avaliação é muito importante para nós e nos ajuda a continuar melhorando nossos processos e atendimento.

    Agradecemos pela confiança e esperamos atendê-lo novamente!

    Atenciosamente,

    Equipe Franco Imports