Frilux Refrigeração

Reclamar dessa empresa

Ubá - MG

15/09/2015 às 10:11

ID: 14611650

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No fim do ano de ******* fizemos uma compra de uma mini camarâ da Frilux, tivemos assistência desde quando começamos a utilizar o produto que por sinal custou quase R$ *******,00.

Várias vezes tivemos que chamar um técnico para nos dar assistência porque ela simplesmente nunca parou de dar problema. No meu último contato feito com a empresa esse mês me informaram que não podem enviar um técnico porque o produto não esta mais em garantia, muito engraçado sendo que o produto NUNCA funcionou de forma correta, deixamos de comprar de outra empresa e infelizmente cometemos o erro de comprar de uma empresa que não se preocupa com o cliente, até o próprio técnico que nos atendeu desde a primeira vez enviado por eles esta a par do problema que é constante desde a compra e nos dá um laudo informando todos os problemas de mal funcionamento desde a compra.

Ai se da o motivo de porque empresas não crescem.



FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR E COM A PRÓPRIA IMAGEM DA EMPRESA.



ATENDIMENTO MUITO RUIM.