O que aconteceu
No fim do ano de ******* fizemos uma compra de uma mini camarâ da Frilux, tivemos assistência desde quando começamos a utilizar o produto que por sinal custou quase R$ *******,00.
Várias vezes tivemos que chamar um técnico para nos dar assistência porque ela simplesmente nunca parou de dar problema. No meu último contato feito com a empresa esse mês me informaram que não podem enviar um técnico porque o produto não esta mais em garantia, muito engraçado sendo que o produto NUNCA funcionou de forma correta, deixamos de comprar de outra empresa e infelizmente cometemos o erro de comprar de uma empresa que não se preocupa com o cliente, até o próprio técnico que nos atendeu desde a primeira vez enviado por eles esta a par do problema que é constante desde a compra e nos dá um laudo informando todos os problemas de mal funcionamento desde a compra.
Ai se da o motivo de porque empresas não crescem.
FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR E COM A PRÓPRIA IMAGEM DA EMPRESA.
ATENDIMENTO MUITO RUIM.