Resolvido

Atraso na entrega e falta de comunicação da loja

Fruto de Arte

cidade: Santa Cruz do Rio Pardo

O que aconteceu

Fiz um pedido dia 18/02, só foi processado dia 24/02, enviado dia 26/02, diz que a previsão é dia 03/03 e cá estamos dia 12/03, quase um mês depois do pedido e sem informação alguma da entrega.

Whatsapp não atendem nem e-mail. Recebi um e-mail do sac dia 02/03 perguntando qual horário poderiam ligar, respondi no mesmo dia 55 minutos depois e nada de contato também.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi atencioso e resolveu o problema!