Solicito cancelamento do pedido

Dia 6/2/25 fiz um pedido (#P001105) pelo site da Fruto de arte, paguei com pix e fiquei tranquila, crente na previsão de que iriam entregar meus materiais até hoje (12/2/25), para que eu pudesse levar para a aula amanhã cedo. Só que desde então não recebi nada além da confirmação de pagamento por parte da loja. Rastreamento? Nada. Nem devem ter separado meus produtos. Agora eu não tenho material pra aula de amanhã, mal tenho dinheiro pra comprar mais e vou ter que sair correndo pra ver se acho na Kalunga algo parecido. Solicito o cancelamento imediato do pedido e o reembolso do valor pago, já que esse pedido não vai me servir mais. Já adianto também que se chegar na minha casa, não vou nem receber.